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食堂营销调研报告:如何提高学生食堂消费满意度

来源:www.hhgwedding.com 时间:2024-06-12 03:11:34 作者:楷楷范文网 浏览: [手机版]

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食堂营销调研报告:如何提高学生食堂消费满意度(1)

引言

学生食堂作为高校重要的服务施之一,承担为学生提供营养餐饮的重要任务ykpH而,随经济的发展,学生对食堂的要求也越来越高,如何提高学生食堂消费满意度成为了学校管理者必须面对的问题。本文通过对某高校学生食堂进行调研分析,提出了一些改善食堂营销的建议。

调研方法

本次调研采用问卷调查法和访谈法相结合的方式,共收集了300份有效问卷和10个访谈对象的意见。

调研结果

  1. 学生对食堂境的评价较高,但对菜品的满意度不高楷.楷.范.文.网

通过问卷调查发现,学生对食堂的境评价较高,其中有70%的学生认为食堂的卫生情况良好,80%的学生认为食堂的座位舒适。而,对于食堂的菜品,只有40%的学生表示满意,其中有30%的学生认为菜品口不够好,20%的学生认为菜品种类不够丰富。

  2. 学生对食堂价格的满意度较低。

问卷调查发现,有60%的学生认为食堂的价格偏高,只有20%的学生认为价格合理,另外20%的学生认为价格偏低来源www.hhgwedding.com

  3. 学生对食堂服务的评价较为一般。

  通过访谈发现,学生对食堂服务的评价较为一般,其中有30%的学生认为食堂服务度不够友好,20%的学生认为食堂服务效率不高,另外50%的学生认为服务还可以,但有特别突出的地方。

食堂营销调研报告:如何提高学生食堂消费满意度(2)

改善建议

1. 提高菜品的量和种类。

  针对学生对菜品的不满意,建议食堂加强对菜品的研发和改进,提高菜品的量和口,同时增加菜品种类,满足不同学生的需求原文www.hhgwedding.com

  2. 调整食堂价格策略。

针对学生对食堂价格的不满意,建议食堂调整价格策略,根据学生的消费能力和需求,制定不同档次的菜品和价格,以满足不同学生的需求。

  3. 提高服务量。

针对学生对食堂服务的不满意,建议食堂加强对服务人员的培训,提高服务人员的服务度和效率,同时增加服务的特色和优势,提高学生对食堂服务的满意度原文www.hhgwedding.com

结论

通过对某高校学生食堂的调研分析,我们发现学生对食堂境的评价较高,但对菜品的满意度不高,对价格的满意度也较低,对服务的评价较为一般。此,我们建议食堂加强对菜品的研发和改进,调整价格策略,提高服务量,以提高学生对食堂的消费满意度。

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